Vanus

企业级事件流与AI机器人构建平台

Vanus

Vanus 是由北京灵奥科技打造的企业级事件流与AI机器人构建平台,核心定位是通过“零代码/低代码”模式,帮助个人与企业快速搭建定制化AI机器人、管理知识库,并实现业务数据与大模型的无缝结合,打通大模型在企业端落地的“最后一公里”。其核心优势在于数据整合能力、多场景适配性与部署灵活性,已推出Vanus Connect、Vanus AI、VanChat三款SaaS产品,累计服务全球30,000+用户,合作客户涵盖国家电网、中国移动、Shopify商家等,且获得靖亚资本、PNP等机构多轮融资。

核心功能体系

Vanus 的功能围绕“数据整合-AI构建-场景落地-集成部署”全链路设计,可满足个人效率提升与企业数字化转型的双重需求,具体分为六大核心模块:

1. 零代码AI机器人构建:快速实现个性化AI应用

无需编程基础,通过4步简单操作即可创建专属AI机器人,降低AI应用开发门槛:

  • 机器人定制:基于ChatGPT-4、Claude 3等主流大语言模型,通过提示词(Prompt)定义机器人个性、定位(如客服机器人、学术助手),支持自定义聊天风格、欢迎词、外观颜色。
  • 知识库构建:自动清洗、转换多来源数据(文档、数据库、SaaS软件数据等),实时训练机器人知识库,确保AI输出内容与个人/企业业务紧密关联(例如上传论文构建学术研究库、同步商品数据构建电商客服库)。
  • 插件化行动能力:通过插件赋予机器人执行功能,例如生成代码后自动向GitHub提交Pull Request、根据用户需求自动预订机票,实现“从输出建议到落地行动”的闭环。
  • 多平台集成:借助Vanus丰富的连接器,将训练完成的AI机器人无缝集成到网站、WhatsApp、钉钉、飞书、企业微信等第三方应用,覆盖用户触达全场景。

2. 全场景知识库管理:集中存储与智能检索

解决个人/企业知识分散、检索低效的问题,提供“存储-检索-应用”一体化服务:

  • 多源数据接入:支持从文档(PDF、Word)、数据库、SaaS软件(如Shopify订单系统)、API接口等渠道实时抽取数据,构建统一知识库,例如同步电商商品数据实现“商品信息自动更新”。
  • 智能检索能力:基于向量数据库技术,提供多维度知识检索(文本、图像关联检索),支持模糊查询与上下文联想,例如企业员工输入关键词即可快速获取客户案例、产品参数等信息。
  • 安全与权限控制:提供数据托管、私有云数据库部署与知识迁移能力,保障敏感数据安全;支持按角色设置知识库访问权限,避免信息泄露。

3. 业务数据整合与分析:打通数据孤岛

通过Vanus Connect组件构建实时数据管道,解决企业“数据孤岛”问题,为AI提供精准数据支撑:

  • 零代码数据管道:无需编写代码,快速连接不同数据源(如企业ERP系统、用户行为数据、第三方SaaS工具),实现数据实时同步与传输,例如对接Shopify获取订单数据、对接网站统计工具获取用户浏览数据。
  • 实时业务洞察:基于同步的业务数据,AI自动分析趋势与规律,输出可视化洞察报告。例如电商商家可通过订单数据与用户浏览数据,识别购买偏好、预测热销商品,辅助运营决策。
  • 事件驱动架构:采用EventMesh事件驱动技术,实时感知企业业务事件变化(如用户下单、库存预警),并触发相应AI行动(如自动发送订单确认邮件、推送库存补充提醒),提升业务响应效率。

4. 多场景AI应用落地:覆盖个人与企业需求

针对不同用户类型与行业场景,提供垂直化AI解决方案,无需重复开发即可快速启用:

应用场景 核心功能 适用人群/企业
AI私人助理 保留个人知识长期记忆,以文本/图像格式输出内容,辅助日程管理、信息整理 个人用户、职场人士
内容创作 基于知识库生成个性化邮件、产品描述、SEO文案,自动匹配行业风格与关键词 自媒体人、电商运营、市场人员
学术研究 整合论文/报告构建研究库,快速检索相关文献,生成研究思路与论文框架 科研人员、学生
企业客服 构建企业专有客服知识库,7*24小时响应客户咨询(如订单查询、售后问题),支持多语言 电商、零售、SaaS企业
雅思作文评分 基于语言模型精准打分,提供语法纠错、逻辑优化建议,辅助提升写作能力 雅思考生、语言培训机构
情感聊天机器人 分析用户语言/语调中的情感指标,提供共情回应与心理疏导建议 心理健康机构、教育行业

5. 灵活部署与安全保障:适配企业IT架构

兼顾部署灵活性与数据安全性,满足不同规模企业的技术需求:

  • 多环境部署:支持公有云(如亚马逊云科技)、私有云、混合云部署,可根据企业数据敏感度与IT规范选择部署方式,例如金融企业可选择私有云保障数据隔离。
  • 实时学习能力:通过实时ETL(数据抽取、转换、加载)技术,让AI机器人即时获取最新数据并更新知识库,避免因信息滞后导致的决策偏差。
  • 安全机制:内置敏感词过滤、数据加密传输、操作日志审计功能,符合企业数据安全合规要求(如GDPR、等保2.0),同时支持开源大语言模型托管,降低第三方依赖风险。

6. 企业级AI协同工具:提升团队效率

针对企业团队协作场景,提供协同化AI功能,优化内部流程与资源共享:

  • 企业知识库共享:集中存储企业规章制度、培训资料、项目文档,支持团队成员实时检索与编辑,确保信息同步与知识传承。
  • AI Copilot辅助:为客服、销售等岗位提供实时AI辅助,例如客服人员接待客户时,AI秒级推送历史沟通记录与回复建议,缩短响应时间。
  • 第三方应用集成:与企业现有系统(如CRM客户管理系统、ERP供应链系统)无缝对接,AI可直接调用系统数据生成报表或触发操作,避免团队跨工具切换。

产品优势与用户价值

1. 核心优势

  • 零代码门槛:无需编程基础,通过可视化界面即可完成AI机器人构建与知识库管理,降低中小企业与个人使用AI的技术成本。
  • 数据整合能力:打通多数据源与大模型的连接,解决“大模型懂技术但不懂业务”的痛点,让AI输出更贴合实际需求。
  • 多模型支持:兼容ChatGPT、Claude 3、开源大语言模型等多种模型,企业可根据场景选择最优模型,避免单一模型依赖。
  • 生态化集成:已对接Zoom、Shopify、钉钉、企业微信等数十种主流工具,无需定制开发即可融入企业现有业务流程。

2. 用户价值

  • 个人用户:提升效率(如快速创作、知识检索),降低专业技能门槛(如零设计基础生成专业文案、非技术人员使用AI分析数据)。
  • 中小企业:以低成本实现AI转型(无需组建专职AI团队),优化客服、运营等核心业务流程,节省人力成本(如客服人力成本降低30%+)。
  • 大型企业:快速落地定制化AI应用(如行业专属客服机器人、内部知识管理系统),适配复杂IT架构,保障数据安全与合规。