Digistore24 是一家总部位于德国的在线销售和联盟营销平台，成立于2012年，致力于为数字产品（如电子书、在线课程、软件、会员服务、研讨会等）的销售提供自动化解决方案。它通过强大的联盟市场、转换优化工具和后端自动化功能，帮助卖家（Vendors）和联盟营销人员（Affiliates）实现高效销售和推广。

• 使命：通过自动化和合规的销售解决方案，帮助企业专注于业务增长，减少繁琐的后台工作。
• 目标用户：
  • 卖家：希望在线销售数字产品或服务的个人、自由职业者及企业。
  • 联盟营销人员：通过推广产品赚取佣金的营销人员。
  • 买家：购买数字产品或服务的消费者。
• 市场地位：2023年平台销售额超过5亿美元，全球超过300位企业家通过Digistore24实现超过100万美元收入，获得“名人堂奖”。
• 运营特点：结合德国工程的严谨性和美国营销的创新，提供全球化的销售支持。

2. 主要功能

Digistore24 提供一系列功能，覆盖产品销售、联盟营销和客户管理的全流程，以下是核心功能：

(1) 数字产品销售自动化

• 产品创建与上架：用户只需几次点击即可创建并上架产品（如电子书、在线课程），平台提供高转换率的订单表单。
• 支付处理：支持多种支付方式，包括信用卡、PayPal、Klarna（含“先买后付”选项）、Venmo等，支持分期付款、订阅和灵活支付期限。
• 全球税务与合规：作为“转售商”（Reseller），Digistore24 负责发票开具、税务管理、退货和欺诈管理，确保全球法律合规，减轻卖家负担。
• 后端自动化：自动化处理会计、客户支持、产品交付、退货、退款、税务和联盟佣金支付，减少卖家手动操作。

(2) 联盟营销市场

• 全球最大联盟市场：提供超过8500种高转换率产品，覆盖44个细分市场（如健康与健身、商业与投资、个人发展等），供联盟营销人员推广。
• 快速佣金支付：每周支付3次佣金，速度行业领先，确保联盟营销人员快速获取资金。
• 独家优惠：为高预算联盟营销人员（每日广告支出超1万美元）提供独家产品推广权，避免竞争和广告成本上升。
• 个性化支持：专属账户经理为联盟营销人员提供定制创意素材、推荐高转化产品并协商更高佣金。

(3) 转换优化工具

• 购物车构建器（Cart Builder）：提供20多种转换优化小部件，允许卖家完全自定义订单表单，提高转化率。
• 一键上行销售（One-Click-Upsells）与多上行销售（Multi-Upsell）：支持在单一页面上提供多种产品、数量或支付选项，提升平均订单价值（AOV）和收入。
• 分拆测试工具（Split Testing Tool）：实时监控产品、定价、销售页面和上行销售的表现，帮助优化销售漏斗。
• 转换驾驶舱（Conversion Cockpit）：分析销售漏斗数据，优化转化率。

(4) 页面与会员区域构建器（Digibiz24）

• 无代码页面构建：提供300多种“点击即用”模板，用于创建销售页面、在线课程和会员区域。
• 移动应用支持：为课程参与者提供带有测验、评论和证书功能的智能手机应用，提升用户体验。

(5) 数据分析与跟踪

• 实时仪表板（Dashboard）：提供关键绩效指标（KPI）如转化率（CR）、客户终身价值（CLV）、平均订单价值（AOV）等，实时监控业务表现。
• 高级跟踪：支持 Meta Pixels、Google Analytics、服务器到服务器（S2S）回传，精确跟踪广告活动和客户行为。
• 促销代码与链接跟踪：帮助用户精准分析销售漏斗的每个步骤。

(6) 移动应用

• Digistore24 应用：免费提供给所有用户，支持实时跟踪收入、交易、电子门票验证和折扣代码管理。
• 电子门票管理：通过应用扫描和记录电子门票，简化活动门票验证。
• 市场管理：支持随时随地创建或编辑产品列表，联盟营销人员可移动搜索适合推广的产品。

(7) 客户支持与合规

• 多渠道支持：通过电子邮件（helpdesk@digistore24.com）和电话（美国：800-745-7496）提供支持，工作日48小时内回复。
• GDPR 合规：所有服务100%符合欧盟数据保护法规，数据安全由专业团队定期监控。
• 消费者保护：严格遵守全球消费者保护法规，确保低取消率和退货率，增强客户信任。

(8) 其他功能

• 预约日历：客户可在支付后直接预约，自动同步日历，无需额外工具。
• 物流整合：与 Fulfillment.com、ShipStation、Shopify 等整合，自动化物理产品运输。
• 客户转联盟计划：忠诚客户可成为联盟营销人员推广产品，增加收入来源。

3. 使用场景

Digistore24 适用于以下用户和场景：

• 数字产品卖家：如在线课程创作者、软件开发者、电子书作者，适合快速上架产品并自动化销售。
• 联盟营销人员：希望通过推广高转化产品赚取佣金的个人或团队，特别适合健康、健身、商业等热门领域。
• 中小企业：需要简化支付、税务和客户支持流程的企业，适合国际市场扩展。
• 活动组织者：销售研讨会或活动门票的用户，可利用电子门票和预约功能。
• 自由职业者：希望通过联盟营销或销售数字产品获得额外收入的个人。